Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang ak6243 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perundangan, polisi privasi dan syarat penggunaan platform ak6243 yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AktifPolisi Privasi DataHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Maklumat
ak6243 Polisi Undang-Undang ak6243 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, hak privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan polisi privasi, terma penggunaan atau permintaan data peribadi ke alamat e-mel perundangan kami. Respons dalam dua hingga tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di bahagian bawah halaman untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan terma. Pasukan kami aktif setiap hari dari pagi hingga tengah malam.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan ak6243 untuk dokumen polisi lengkap, soalan lazim perundangan dan borang permintaan rasmi yang boleh anda isi dan serahkan secara dalam talian.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara ak6243 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam aspek utama bagaimana kami mengendalikan data, kuki dan keselamatan akaun anda di platform ak6243 untuk memastikan anda berada dalam keadaan terkawal dan…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa keperluan operasi yang jelas.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Semua kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan protokol penyulitan standard industri. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapus secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi untuk Perubahan

Untuk meminta pembetulan, kemas kini atau pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

ak6243 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi FPX atau DuitNow anda secara selamat.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan lazim ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan polisi privasi, hak akaun dan terma penggunaan platform ak6243. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung untuk mendapat penjelasan yang lebih terperinci.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga disimpan untuk tujuan rekod kewangan yang sah.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan rasmi kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Hubungi kami melalui e-mel perundangan atau sembang langsung dengan nyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan memadam data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah perundangan Malaysia.

Data anda tidak dijual atau diserahkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang terlibat langsung dalam penyelesaian transaksi akaun anda secara selamat.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan pematuhan di Malaysia. Data yang melebihi tempoh penyimpanan mandatori akan dihapus secara kekal mengikut prosedur dalaman kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. ak6243 tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan penuh pembayaran anda — pemproses pembayaran yang berlesen mengendalikan keselamatan data transaksi tersebut.

Jika anda tidak berpuas hati selepas menghubungi pasukan kami, anda boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia. Kami komited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan dalam tempoh masa yang munasabah.