Rujukan Laman

Bagaimana ak6243 Melindungi Data Anda

Kami di ak6243 mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi Penyulitan SSLHak Akses Data AndaTiada Jualan Data kepada Pihak KetigaPematuhan Undang-undang Tempatan Malaysia
ak6243 Bagaimana ak6243 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut setiap hari.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dengan selamat sebelum memproses sebarang permintaan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ak6243.my untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda secara masa nyata, tersedia setiap hari.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan cara yang selamat dan boleh dikesan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan platform ak6243 dengan mengutamakan keselamatan data anda, daripada cara kami menyimpan kata laluan hingga tempoh kami menyimpan rekod transaksi.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak6243.my dilindungi oleh protokol TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan semua transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Polisi Pengekalan Data

Rekod peribadi anda disimpan hanya selagi perlu untuk memenuhi keperluan undang-undang dan operasi. Apabila tempoh pengekalan tamat, data dihapuskan dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Akses Terhad Kakitangan

Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan ak6243 yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak untuk memohon pembetulan data yang tidak tepat atau pemadaman akaun anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam masa 5 hari bekerja.

Soalan Umum Tentang Dasar Privasi ak6243

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jawapan berikut merangkumi hak anda, cara kami menggunakan data anda dan langkah yang boleh anda ambil jika ada kebimbangan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat transaksi kewangan yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan teknikal kami, seperti pemproses pembayaran dan penyedia keselamatan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Log masuk ke akaun anda di ak6243.my dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar salinan data dalam tempoh 5 hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi undang-undang tempatan Malaysia sebelum pemadaman boleh diselesaikan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami, dan kuki keutamaan untuk mengingati tetapan bahasa anda. Anda boleh nyahaktifkan kuki bukan penting pada bila-bila masa dalam tetapan penyemak imbas.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang kewangan Malaysia, selepas itu data dihapuskan dengan selamat dari sistem kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat, mengamankan akaun anda dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam tempoh 24 jam dari laporan diterima.